FAQ
Questions fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.
À quelle fréquence entretenir ma climatisation ?
Au moins une fois par an ; l'entretien des PAC de 4 à 70 kW est obligatoire tous les 2 ans.
L'entretien de ma chaudière est-il obligatoire ?
Oui, l'entretien annuel des chaudières gaz et fioul (4 à 400 kW) est obligatoire. Une attestation vous est remise après l'intervention.
Qui intervient chez moi ?
Un technicien NOVEA ou d'une entreprise partenaire sélectionnée. NOVEA reste votre unique interlocuteur et cocontractant.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, les prix affichés sont TTC ; le détail HT / TVA est présenté avant paiement.
Puis-je résilier mon contrat ?
Oui, selon les conditions prévues par les CGV.
Et en cas de panne ?
Réservez un diagnostic (89€ TTC). Un devis vous est remis avant toute réparation.